AP – Reporting AI & Algorithms, Summer 2025

Развитие и внедрение систем ИИ для распознавания эмоций растет, но их эффективность вызывает сомнения, а использование может быть рискованным.

Голландское управление по защите данных (AP) изучило применение распознавания эмоций в различных сферах, таких как обслуживание клиентов и носимые устройства, что в некоторых случаях приводит к рискам, требующим внимания разработчиков, пользователей и регуляторов. AP призывает организации критически относиться к использованию приложений для распознавания эмоций, осознавать их ограничения и тщательно оценивать их уместность и пропорциональность. Организации должны быть прозрачными в отношении использования этих систем и получать согласие от анализируемых лиц.