BFI – The Adoption of ChatGPT

В исследовании изучается внедрение ChatGPT, одной из форм генеративного ИИ, среди работников в Дании с помощью крупномасштабного эксперимента по опросу в сочетании с анализом регистрационных данных.

Половина работников 11 профессий использовали ChatGPT, при этом лидируют молодые, менее опытные, более успешные и преимущественно мужчины. Несмотря на то что работники видят в ChatGPT потенциал производительности, они сталкиваются с такими препятствиями, как ограничения работодателя и необходимость обучения. Информирование работников об экспертных оценках ChatGPT влияет на убеждения и намерения, но имеет ограниченное влияние на фактическое внедрение. Широкое распространение ChatGPT означает значительную технологическую веху. Возраст, опыт и пол влияют на модели внедрения, причем менее опытные и более успешные работники чаще используют ChatGPT. Работники ожидают, что ChatGPT сократит время выполнения некоторых задач, но не ожидают значительного замещения межзадачного взаимодействия. Различные представления об экономии времени коррелируют с фактическим использованием ChatGPT, что указывает на роль индивидуальных убеждений в принятии. Цель исследования - понять, каковы факторы, определяющие модели принятия и как ChatGPT влияет на разных работников различных профессий.