Основная тема отчета — тенденции в области ИИ, которые будут формировать организации к 2025 году.
Ключевые выводы включают мультимодальный ИИ для повышения точности и персонализации, эволюцию ИИ-агентов от чат-ботов к многоагентным системам, ИИ в клиентском опыте для бесшовного взаимодействия, усиление безопасности с помощью ИИ и ассистивный поиск для новых горизонтов работы с информацией.