Основная тема отчета касается внедрения и использования агентного ИИ для достижения бизнес-ценности.
Ключевые выводы включают переход от предсказательного ИИ к генеративному и далее к агентному ИИ, который может самостоятельно выполнять задачи и принимать решения под контролем человека. Компании, которые быстро внедрили агентный ИИ, уже видят реальную отдачу от инвестиций, улучшая клиентский опыт и повышая продуктивность в различных отделах. Отчет предоставляет стратегии успешных ранних последователей агентного ИИ для достижения ощутимых бизнес-результатов. Поддержка на уровне руководства способствует успеху внедрения ИИ. Генеративный ИИ продолжает приносить отдачу, несмотря на существующие вызовы в реализации.