Компания IBM определила пять ключевых тенденций, которые, по ее мнению, будут определять мир к 2024 году.
Первая тенденция связана с концепцией доверия к ИИ. Поскольку организации все больше полагаются на искусственный интеллект (ИИ), необходимо определить, насколько можно доверять генеративным системам ИИ и в каких областях. Вопрос доверия к ИИ приобретает решающее значение по мере того, как ИИ все больше интегрируется в различные аспекты бизнес-процессов. Вторая тенденция говорит о том, что люди, использующие ИИ, вытесняют тех, кто его не использует. По мере того как приложения ИИ становятся все более распространенными, важно понять, как укрепить доверие в коллективе, чтобы беспрепятственно интегрировать ИИ в повседневные бизнес-операции. Доверие в коллективе становится необходимым, поскольку приложения ИИ становятся как бы новыми членами команды. Третья тенденция подчеркивает важность того, чтобы разговор о данных переместился из ИТ-отдела в совет директоров. Организациям крайне важно доверять достоверности и безопасности собственных данных, поскольку они становятся все более важными для принятия бизнес-решений. Четвертая тенденция говорит о необходимости гибких операционных моделей, которые могут адаптироваться, не ломаясь. Доверие к операционной модели становится решающим фактором, поскольку организации полагаются на свои системы, процессы и стратегию, чтобы ориентироваться в сложной и быстро меняющейся среде. Наконец, пятая тенденция посвящена растущему значению экосистем в обеспечении вовлечения клиентов и создании ценностей. Создание и поддержание надежных экосистем становится необходимым, поскольку экосистемы становятся ключевой частью стратегии организации. В целом эти пять тенденций подчеркивают необходимость доверия к различным аспектам технологий и бизнес-операций, включая ИИ, данные, операционные модели и партнерские отношения.