Компания Accenture выпустила свой последний отчет под названием "Accenture Life Trends 2023", который в течение последних 15 лет был известен как "Fjord Trends". Accenture прогнозирует, что преуспеют те компании и частные лица, которые инвестируют в индивидуальный опыт для своих клиентов или потребителей, и что этот опыт должен быть разработан для реального мира, а не только для цифровых платформ. В отчете также описываются некоторые тенденции будущего, такие как рост спроса на экологически чистые и этичные продукты, развитие искусственного интеллекта и робототехники, а также растущий интерес к альтернативным формам оздоровления. Accenture определила, что творческий подход и инновации необходимы в быстро меняющемся мире, и компании, которые уделяют этому первостепенное внимание, будут процветать. Они также признают, что, ставя людей в центр своих услуг, они могут повысить лояльность клиентов и добиться положительных результатов в бизнесе. В целом, цель Accenture Life Trends 2023 - информировать и подготовить компании к будущему, а также дать представление о постоянно меняющемся ландшафте потребительских тенденций и запросов.