Consumer Trends 2023

В отчете "Потребительские тенденции на 2023 год" подчеркивается, что офлайн-покупки, потерявшие свою привлекательность во время пандемии, сейчас снова набирают обороты.

Покупатели сейчас находятся в движении и покупают продукты в офлайне, едят в ресторанах и тренируются в спортзалах. Эти тенденции говорят о том, что потребители выходят из дома с большей уверенностью и возвращаются к образу жизни, который они вели до пандемии. Такое возрождение офлайн-покупок свидетельствует о том, что потребители адаптировались к новой норме, и компании должны уделять приоритетное внимание своему офлайн-присутствию, чтобы удовлетворить их потребности. Поскольку покупательские модели потребителей меняются, компании должны идти в ногу с тенденциями и предлагать персонализированный опыт, выходящий за рамки продуктов и услуг. Брендам необходимо принять изменения, пересмотреть свои стратегии и тактики, а также использовать технологии для более эффективного взаимодействия с клиентами. Отчет дает представление о факторах, которые будут определять потребительские тенденции в 2023 году, и о том, как компании должны адаптироваться, чтобы оставаться актуальными в своих отраслях.