Основная тема отчета касается изменения потребительского поведения в условиях продолжающейся волатильности и осторожности.
Ключевые выводы включают: потребители адаптировались к постоянным шокам, что создает иллюзию уверенности, несмотря на неизменные финансовые реалии. Покупки становятся более осознанными, и каждая покупка должна быть оправдана. Рост цен больше не является стратегией, и рост зависит от объема продаж. Розничные сети становятся новыми медиа-магнатами, предлагая персонализацию и удобство. Собственные торговые марки остаются важным фактором лояльности. Волатильность цен на сырье стимулирует инновации, ориентированные на потребителя.