BCG – $300 Billion Connected Commerce

Этот отчет посвящен индийскому рынку B2C электронной коммерции и интеграции онлайн и офлайн каналов розничной торговли.

В нем рассматривается, как потребители перемещаются между онлайн и офлайн каналами, исходя из удобства, потребностей и доверия, с акцентом на новые форматы, такие как быстрая коммерция и социальная коммерция. Сосуществование этих каналов создает ценность для всей экосистемы, влияя на вовлеченность потребителей, дизайн платформ и масштабирование брендов. Отчет основан на опросе более 12 000 покупателей и инсайтах отрасли, с целью помочь заинтересованным сторонам улучшить стратегию и раскрыть новый потенциал на развивающемся рынке Индии.