DHL – E-commerce Trends Report 2025

Основная тема отчета касается тенденций в электронной коммерции к 2025 году.

Ключевые выводы включают изменения в ожиданиях покупателей в зависимости от поколений, типов покупателей и стран. Влияние социальных платформ на покупки и их роль в формировании будущего электронной коммерции. Важность устойчивости и ожидания покупателей от ритейлеров в этом контексте. Поведение покупателей при покупках за границей и факторы, которые на это влияют. Роль искусственного интеллекта в будущем электронной коммерции. Влияние таких факторов, как бесплатная доставка, гибкие возвраты и отслеживание в реальном времени на решения покупателей.