KPMG – From Data Overload to Data-Driven Decisions in Retail, Jan 2025

Отчёт KPMG "From Data Overload to Data-Driven Decisions in Retail" подчеркивает важность преобразования данных в практические идеи для устойчивого роста.

С быстрым развитием технологий ритейлеры собирают огромные объемы данных, но часто не могут преобразовать их в значимые бизнес-результаты. В отчёте выделяются ключевые проблемы, такие как фрагментация данных и необходимость единой стратегии работы с данными. Используя инсайты, ритейлеры могут персонализировать клиентский опыт, оптимизировать операции и расширять возможности сотрудников. В отчёте подчеркивается роль стратегии, основанной на данных, в достижении бесшовной коммерции и важность этичного использования ИИ и эффективной защиты данных. Исследования KPMG предоставляют практическое руководство для руководителей ритейла, чтобы преодолеть разрыв между данными и их влиянием.