В этом докладе рассматривается революция, которую цифровая эпоха принесла в банковскую отрасль за последние 25 лет.
В нем упоминается появление новых технологий и цифровых конкурентов, а также сокращение использования наличных денег и трансформация традиционных банковских отделений. Несмотря на появление этих конкурентов, ни одна финтех-компания не смогла войти в глобальный топ-250 банков по размеру активов, что подчеркивает сохраняющуюся важность традиционных банков. Далее во введении говорится о преобразующем потенциале эпохи искусственного интеллекта, имея в виду способность обрабатывать и анализировать большие объемы данных, мощь облачных технологий и стремительное развитие искусственного интеллекта. В докладе говорится, что эти технологии кардинально изменят банковскую деятельность, хотя вряд ли изменят фундаментальную природу отрасли. Цель отчета - изучить тенденции и влияние ИИ в банковской сфере, признавая неопределенность того, как именно он изменит отрасль, но подчеркивая важность использования ИИ в качестве силы добра. Задача состоит в том, чтобы использовать ИИ таким образом, чтобы это было выгодно всем.