Accenture - Global Payments Report 2023

Отчет подчеркивает изменяющуюся ситуацию в области потребительских платежей и необходимость для традиционных платежных поставщиков адаптироваться, чтобы оставаться актуальными. Многие банки вкладывают средства в новые технологии, но их основное внимание остается на защите целостности основных банковских систем и избегании рисков. Однако поведение потребителей меняется с быстротой, на которую банки не могут изменить свой бизнес.

Одним из ключевых выводов отчета является то, что жизнь людей меняется быстрее, чем банки могут изменить свой бизнес. Это подчеркивает важность следования за изменяющимися ожиданиями и требованиями потребителей. Рост процентных ставок также влияет как на платежных поставщиков, так и на потребителей. Потребители рассматривают возможность перехода на другие основные способы оплаты для снижения затрат, в то время как поставщикам сложно поддерживать ликвидность в условиях растущего спроса на платежи в режиме реального времени.

Для сохранения актуальности традиционные платежные поставщики должны сосредоточиться на решениях, которые предоставляют потребителям больше выбора и контроля в платежах. Кроме того, поставщики должны обесппечивать ликвидность с помощью предиктивных решений. Отчет подчеркивает, что возможности для генерации дохода в этой области значительны, и сейчас настало время для банков выбрать стратегию, которая обеспечит их будущий рост и актуальность в сфере платежей.

В целом, отчет подчеркивает необходимость для традиционных платежных поставщиков принять инновации, инвестировать в новые технологии и адаптироваться к изменяющемуся поведению и ожиданиям потребителей. Таким образом, они смогут занять свою позицию для роста и оставаться конкурентоспособными в динамичной сфере потребительских платежей.