Alvarez & Marcal – Insurance Outlook, 2024

Страховая отрасль переживает переломный момент, поскольку экономические факторы, такие как доходность инвестиций, процентные ставки и рост страховых премий, которые привели к повышению рентабельности, замедляются.

Это создает новые проблемы в виде сложных геополитических рисков, изменения климата, развивающихся технологий, угроз кибербезопасности и урбанизации. Кроме того, цикл ценообразования в коммерческом страховании, похоже, достиг своего пика, и страховщики сталкиваются с проблемами в своих операционных подходах и моделях риска и прибыли в связи с социальной инфляцией. Альварес и Маркал предлагают пять тем, которые приведут к значительным изменениям в страховой отрасли к 2024 году. Во-первых, они прогнозируют рост числа слияний и поглощений, особенно на рынках аннуитетов массовых покупок и брокерских услуг, что будет обусловлено активностью прямых инвестиций в менее капиталоемкие виды бизнеса. Во-вторых, они ожидают, что инновации в бизнес-моделях ускорятся, и страховщики расширят спектр своих услуг за пределы передачи рисков и станут партнерами для конечного клиента. Третья тема посвящена внедрению страховщиками подхода "Digital by Default" с акцентом на модернизацию основных платформ и инвестирование в автоматизацию и цифровизацию фронт-энда и возможностей самообслуживания. Четвертая тема подчеркивает растущую роль данных и искусственного интеллекта в кастомизации страховых продуктов и инновациях бизнес-моделей. И наконец, страховщики подчеркивают необходимость уделять первостепенное внимание операционной устойчивости, поскольку они приступают к созданию новых бизнес-моделей и трансформации своих операционных моделей. В целом, Alvarez & Marcal прогнозирует изменение ландшафта страховой отрасли, а эти пять тем представляют собой дорожную карту для страховщиков, позволяющую им ориентироваться и адаптироваться к этим меняющимся вызовам и возможностям к 2024 году.