BCG – For Banks, the AI Reckoning Is Here, May 2025

Искусственный интеллект (ИИ) трансформирует банковскую индустрию, особенно с появлением генеративного ИИ (GenAI) и агентного ИИ, которые меняют правила игры в финансовых услугах.

Только четверть финансовых учреждений активно используют ИИ для укрепления своей конкурентоспособности. Для успеха в новой эре необходимо интегрировать ИИ-стратегию в бизнес-стратегию, приоритизировать высокоэффективные случаи использования, устанавливать четкие показатели эффективности и мобилизовать капиталы и руководство для достижения масштабного воздействия. Лидеры банков, которые уже действуют, формируют будущее индустрии, в то время как остальные будут подвержены влиянию этих изменений.