Capgemini – Financial Services Top Trends Insurance, Jan 2026

Отчет посвящен ключевым тенденциям в страховой отрасли на 2026 год, с акцентом на три взаимосвязанных направления: распределение и взаимодействие, технологические инновации и операционная эффективность.

Потребители предпочитают «фиджитальные» каналы взаимодействия, что требует от страховщиков адаптации и партнерства с экосистемными игроками для создания встроенных предложений. Ускоряется внедрение гибридных облачных технологий и искусственного интеллекта для модернизации ИТ-инфраструктуры и повышения конкурентоспособности. Необходимость преодоления проблем с изолированными данными и традиционными моделями риска для повышения скорости принятия решений и снижения затрат.