В отчете Capgemini о тенденциях в сфере платежей в 2024 году выделяется несколько ключевых направлений.
Одним из важных событий является растущее внедрение услуг по управлению казначейством в режиме реального времени, которые позволяют корпоративным клиентам принимать обоснованные решения и более эффективно управлять своими денежными средствами. Еще одна тенденция, которая, как ожидается, будет набирать обороты, - это рост альтернативных карточных схем, таких как оплата через банк и опции "купи сейчас, заплати потом" (BNPL). Эти альтернативы становятся все более популярными и могут бросить вызов доминированию традиционных карточных схем и взаимосвязанных платежных сетей. Облачные нативные композитные платформы также позволяют переосмыслить внутренние системы, что ведет к повышению эффективности и инновациям в платежной индустрии. В отчете также упоминается влияние инициатив регулирующих органов, которые стимулируют инновации в сфере платежей и обеспечивают надежную безопасность. В частности, речь идет о потенциальном повышении эффективности мгновенных платежей и внедрении цифровых валют центральных банков (CBDC) для обеспечения максимальной финансовой доступности. Токенизация - еще одна ключевая тенденция, упомянутая в отчете, поскольку она открывает новые возможности для создания стоимости и повышает безопасность данных. В отчете также подчеркиваются потенциальные преимущества искусственного интеллекта (ИИ) в платежных услугах, включая повышение производительности и удовлетворенности клиентов. В целом в отчете подчеркивается важность цифровизации для оптимизации процессов кредиторской и дебиторской задолженности, а также рассматриваются различные факторы, которые могут повлиять на индустрию платежей, включая инфляцию, геополитическую нестабильность, изменения в законодательстве, конкуренцию со стороны новых игроков и операционные расходы.