Deloitte – Global Insurance Outlook, 2024
Мировая страховая индустрия сталкивается с растущими рисками, такими как изменение климата и киберпреступность, что подчеркивает способность отрасли реагировать на них как на "финансовые сети безопасности" общества.
Страховщики осознают необходимость предотвращать убытки, а не просто реагировать на риски, и проводят трансформацию. Переход к модели, ориентированной на клиента, потребует внедрения передовых технологий и изменения культуры компании для расширения сотрудничества и доступа к данным о клиентах. Однако такая трансформация может потребовать расширения набора профессиональных навыков. Слияния и поглощения в страховой отрасли сокращаются, однако ожидается, что в конце 2023 - 2024 гг. по мере улучшения макроэкономических факторов произойдет всплеск сделок. Страховые технологические компании (InsurTech) находятся в авангарде поглощений, поскольку операторы стремятся использовать их возможности для проведения трансформации. Роль отрасли меняется в сторону роли посла устойчивого развития, оказывающего влияние на целевые решения и стратегии в разных отраслях. Страховщики обладают потенциалом для достижения большего социального блага, поскольку они уже выступают в качестве финансовой страховки общества. Однако страховщики осознают, что они могут играть более значительную роль в предотвращении рисков, снижении тяжести убытков и устранении пробелов в защите на глобальных рынках. Отрасль по-новому представляет себе, как противостоять сбоям, вызванным изменениями в окружающей среде, и помочь потребителям предотвратить или смягчить риски до их наступления.
В целом страховая отрасль претерпевает значительные изменения, чтобы адаптироваться к современным глобальным условиям, сохранить свою актуальность и выжить. Эти изменения затрагивают не только бизнес-операции, но и общее назначение и роль отрасли в обществе.
