Deloitte – Global Insurance Outlook 2026

Основная тема отчета заключается в анализе будущего страховой отрасли к 2026 году, с акцентом на изменения в ожиданиях клиентов, консолидацию брокеров и важность модернизации.

Ключевые выводы включают необходимость адаптации страховщиков к новым экономическим и геополитическим условиям, увеличению частоты катастрофических событий, изменению бизнес-моделей и ожиданий клиентов. Страховщики должны модернизировать технологии, внедрять реальные случаи использования ИИ, укреплять основы данных и адаптировать архитектуру и безопасность для поддержки этих амбиций. Важность сотрудничества человека и ИИ для успешной цифровой трансформации и улучшения клиентского опыта через коллаборации и правильные каналы.