Основная тема отчета касается трансформации банковской отрасли, с акцентом на операционные и стоимостные преобразования.
Ключевые выводы включают стратегии оптимизации затрат, использование технологий, таких как искусственный интеллект и глубокое обучение, для повышения эффективности и улучшения клиентского опыта в финансовых услугах.