McKinsey & Company – Extracting Value from AI in Banking: Rewiring for Success

Этот отчёт исследует, как банки могут использовать технологии ИИ для максимизации ценности и повышения операционной эффективности. В нём рассматривается трансформационная роль ИИ в банковской сфере, включая автоматизацию процессов, улучшение клиентского опыта, оптимизацию управления рисками и выявление мошенничества. Исследование также описывает структурные и культурные изменения, которые необходимо внедрить финансовым учреждениям для полного использования потенциала ИИ с учётом нормативных и этических аспектов.