OliverWyman - Generative Artificial Intelligence in Insurance

Программа OliverWyman "Генеративный искусственный интеллект в страховании" - это инновационный подход, направленный на преобразование страховой отрасли за счет использования передовых технологий искусственного интеллекта.

Такой подход подчеркивает значимость "генеративного" ИИ, который выходит за рамки традиционных методов машинного обучения, позволяя моделям ИИ генерировать синтетические данные. Это позволяет страховщикам получать ценные сведения, проводить надежное моделирование и создавать различные сценарии для принятия решений. Внедрение генеративного ИИ позволяет страховщикам усовершенствовать процессы андеррайтинга и урегулирования убытков за счет улучшения оценки рисков и выявления мошенничества. Это также позволяет им разрабатывать персонализированные продукты и услуги с учетом индивидуальных потребностей клиентов, что приводит к более точному ценообразованию и повышению удовлетворенности клиентов. Кроме того, генеративный ИИ может революционизировать работу с клиентами, обеспечивая персонализированные коммуникации, эффективное взаимодействие с клиентами и беспрепятственное рассмотрение претензий.

Используя генеративный искусственный интеллект, страховщики могут улучшить оценку рисков, разработать индивидуальные продукты, оптимизировать процессы и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Тем не менее решение проблем, связанных с конфиденциальностью данных и этикой, будет иметь большое значение для завоевания доверия и успешного внедрения этой революционной технологии.