Отчет Sprout Social Index за 2023 год обсуждает растущее значение социальных сетей в нашей жизни и растущее признание команд социальных сетей.
В отчете показано, что лидеры отрасли успешно добились того, что потребители стали более открытыми для компаний в своих социальных сетях, а аудитория активно ищет брендированный контент. В связи с этим руководители высшего звена стремятся использовать потенциал социальных сетей и полагаются на свои команды по работе с социальными сетями, чтобы продемонстрировать, как они могут оказать существенное влияние на их бизнес.
В этом отчете освещается текущая неисследованная территория, которая представляет собой уникальную возможность для появления исключительных брендов и карьер. Принятие вызовов этого момента может подтвердить ценность команд, работающих в социальных сетях, как лидеров.
Чтобы определить наиболее эффективные методы использования этого критического момента, Sprout Social Index провел опросы более 1800 потребителей и 900 маркетологов в США и Великобритании. Полученные результаты позволили выявить приоритеты обеих групп в современном развивающемся ландшафте социальных сетей, определить пробелы и предложить способы их устранения.