Knight Frank – Build to Rent, Resident Experience Report, 2024

В отчете Knight Frank Build to Rent Resident Experience Report 2024 подчеркивается, что опыт жильцов имеет решающее значение для операционной эффективности проектов Build to Rent (BTR).

Учитывая, что в настоящее время построено более 114 000 домов BTR и еще больше находится в стадии строительства, внимание к удовлетворенности жильцов становится все более важным. В отчете представлены Индекс качества (LQI) и Индекс качества местной жизни (LLQI), которые помогут инвесторам, застройщикам и операторам понять влияние таких факторов, как местоположение, дизайн и удовлетворенность жильцов, на общий опыт BTR. Индекс качества жизни жильцов оценивает 277 схем BTR, при этом общими характеристиками схем, получивших высшие баллы, являются ориентированные на сообщество услуги, больший размер квартир и более высокая энергоэффективность. В отчете отмечается, что схемы с более высокими показателями по объектам, управлению и стоимости обеспечивают наилучший опыт проживания. Уровни заполняемости в существующих проектах высоки, что свидетельствует об успехе сосредоточения внимания на удовлетворении потребностей жильцов. Индекс BTR Resident Experience Index нацелен на улучшение инвестиционных показателей, таких как заполняемость, удержание, сдача в аренду, доход от аренды и операционные расходы, за счет повышения качества обслуживания жильцов. Сосредоточив внимание на внутренних факторах, таких как обеспечение удобств, размеры квартир и энергоэффективность, схемы BTR могут повысить удовлетворенность жильцов и общую эффективность.