Отчет «Цифровые тенденции 2023» - это комплексное исследование, которое дает ценное представление о текущем состоянии и будущем цифрового опыта.
Отчет охватывает различные отрасли бизнеса, с заметной концентрацией в технологиях, производстве и финансовых услугах. В исследовании сравниваются ведущие и отстающие организации на основе их показателей по сравнению с конкурентами в 2022 году. Лидеры значительно превзошли свой сектор, основные организации шли в ногу или немного превзошли, а отстающие организации отстали.
В отчете говорится о том, что у организаций есть возможность более творчески подходить к существующим технологическим стекам. Около 49% сотрудников агентств сообщили, что у их клиентов есть функции ИИ и/или машинного обучения, но они либо не используются, либо используются не полностью. Значительное большинство (73%) руководителей высшего звена согласны с тем, что акцент на сиюминутных потребностях был сделан в ущерб долгосрочному планированию и стратегии. Такая краткосрочная ориентация может препятствовать способности организаций разрабатывать эффективные долгосрочные стратегии.
По мнению руководителей агентств, многие бренды для определения успеха ориентируются на краткосрочные показатели тщеславия и доходы. Такая узкая направленность может ограничить их возможности по достижению устойчивого роста и долгосрочного успеха. В отчете также рассматривается влияние новых технологий, таких как дополненная реальность и виртуальная реальность, на цифровой опыт. В целом, в отчете представлены ценные идеи и стратегии для достижения успеха в цифровой сфере, включая важность творческого подхода, долгосрочного планирования и эффективного использования технологий.