CB Insights – The Future of Professional Services: How Firms Will Capture Value in the AI Agent Era, 2025

Влияние искусственного интеллекта (ИИ) на будущее профессиональных услуг и стратегии, которые фирмы должны принять, чтобы оставаться конкурентоспособными в эпоху ИИ-агентов.

Ключевые выводы включают необходимость оркестрации технологического стека ИИ-агентов для интеграции и управления, активацию собственных данных для создания более интеллектуальных агентов, превращение услуг в масштабируемые ИИ-продукты и создание рабочей силы, состоящей из людей и ИИ. В 2024 году решения на базе ИИ-агентов сгенерировали более $10 миллиардов дохода, и ожидается, что эта цифра удвоится. Примеры стратегий крупных фирм, таких как McKinsey и Accenture, по интеграции ИИ в свои процессы.