В этом отчете рассматривается, как организации могут трансформировать основные бизнес-функции, масштабируя ИИ через управляемые сервисы с приоритетом на ИИ.
Отчет сосредоточен на преодолении барьеров внедрения ИИ в сложных бизнес-функциях и превращении этих функций из центров затрат в стратегические возможности. Глобальная экономика услуг претерпевает изменения из-за технологических сдвигов и многополярного геополитического ландшафта. Устаревшие системы и модели работы препятствуют масштабированию ИИ и созданию ценности. Концепция «перекодирования ядра» предполагает перестройку бизнес-функций с использованием моделей, ориентированных на ИИ и технологии, для достижения эффективности, скорости и гибкости. Многие организации по-прежнему ориентированы на людей, а технологии играют вспомогательную роль, что ограничивает трансформацию. Основные препятствия включают плохую интеграцию рабочих процессов, неспособность выйти за рамки пилотных проектов и восприятие ИИ как технологического обновления, а не бизнес-трансформации. Партнерство с провайдерами управляемых сервисов с приоритетом на ИИ, такими как EY, помогает преодолеть эти барьеры и строить предприятия, основанные на ИИ.