GSMA – Mobile Economy North America, 2023
Во введении к отчету GSMA "Мобильная экономика Северной Америки, 2023" подчеркивается ведущая роль США и Канады в освоении технологии 5G.
В обеих странах наблюдается высокий спрос со стороны потребителей и амбициозные планы по расширению сетей 5G. Теперь операторам необходимо обеспечить возврат инвестиций и улучшить покрытие в малонаселенных районах. По оценкам авторов отчета, к 2030 году доля 5G в ВВП Северной Америки превысит 200 млрд долл. и позволит создать 2,1 млн рабочих мест. В отчете подчеркивается важность монетизации внедрения 5G, при этом операторы стремятся увеличить средний доход на одного пользователя и общий рост доходов. Ожидается, что корпоративный сектор станет катализатором будущего роста, особенно благодаря использованию генеративного ИИ для автоматизации и повышения качества обслуживания клиентов. Однако необходимо решить этические проблемы, связанные с искусственным интеллектом, и обеспечить его надлежащее регулирование. Популярность технологии eSIM растет, хотя осведомленность потребителей о ней остается ограниченной. В отчете также отмечается, что в мобильной индустрии все большее внимание уделяется принципу циркулярности, в частности, снижению количества электронных отходов и развитию вторичной переработки устройств. Лидирующие позиции в этой области занимают североамериканские операторы. В секторе финтеха операторы находят возможности, поскольку все больше пользователей смартфонов пользуются финансовыми услугами, такими как мобильный банкинг и онлайн-покупки. Конкуренция на рынке финтеха растет благодаря появлению новых услуг, таких как "купи сейчас, заплати потом" и высокодоходные сберегательные счета.
