OliverWyman – Generative AI impact on leisure and travel report
За последний год генеративный искусственный интеллект (ИИ) оказал значительное влияние на индустрию туристических услуг, изменив способы поиска идей для отдыха и планирования поездок.
Эта технология демократизирует доступ к комплексным советам и предложениям по путешествиям, позволяя потребителям планировать целые маршруты - от плавания с дельфинами на Карибах до бронирования ресторанов в Копенгагене. Энтузиазм в отношении генеративного ИИ в планировании путешествий виден из результатов опросов североамериканских путешественников: 41 % респондентов в опросе, проведенном в марте 2024 года, заявили, что они недавно использовали инструменты генеративного ИИ для вдохновения или планирования маршрута, по сравнению с 34 % в августе 2023 года. По мере расширения возможностей все больше потребителей обращаются к генеративному ИИ, чтобы упростить и расширить свои возможности по планированию путешествий.
