Этот отчет посвящен эволюции роли главных специалистов по управлению персоналом (CHRO) в создании бизнес-ценности через стратегическое управление HR, цифровую и AI-трансформацию, а также развитие кадрового и лидерского потенциала.
В нем подчеркивается, что более сильные HR-возможности связаны с большей бизнес-ценностью, особенно в области вовлеченности сотрудников, благополучия, найма, адаптации и устойчивого развития. Отмечается, что HR-функции традиционно сильны в таких областях, как соблюдение нормативов и отношения с сотрудниками, но этого недостаточно для выдающихся бизнес-результатов. Кроме того, CHRO не полностью используют цифровые решения, а малые и средние предприятия отстают от крупных компаний в применении цифровых и AI-технологий в HR.