Отчет 2023 Kearney Global Services Location Index (GSLI) предоставляет ценные исследования о регенеративных талант-пулах, которые являются необходимыми для оффшорных бизнес-услуг.
Отчет подчеркивает, что регион Азиатско-Тихоокеанского региона остается лидером в оффшорных бизнес-услугах, но Мексика поднялась в топ-10, а Великобритания вошла в топ-5 впервые. Фокус смещается с сокращения затрат на навыки людей, доступность и цифровую резонансность, что означает, что традиционные страны, ориентированные на снижение затрат, теряют свое конкурентное преимущество.
Способность переквалифицировать и перенаправлять рабочую силу в ответ на изменения на рынке и технологические нарушения является ключевым фактором привлекательности страны в качестве оффшорного местоположения для бизнес-услуг. Отчет охватывает четыре основных элемента: новые глобальные тенденции и местные нарушители, влияющие на цепочку поставок талантов, факторы регенерации талантов, которые облегчают или затрудняют процесс пополнения, относительная производительность регенерации талантов топ-25 стран GSLI и обзор производительности выбранных стран по регионам.
Отчет также подчеркивает, что новая волна искусственного интеллекта имеет потенциал заменить или сократить до 300 миллионов рабочих мест по всему миру в ближайшее десятилетие, одновременно обеспечивая инновации, эффективность, персонализацию и креативность. В некоторых случаях это может освободить знатоков от задач операционного уровня и улучшить их производительность. В других случаях это может привести к увольнению работников, требующих от них развития новых навыков и компетенций. В целом, отчет 2023 Kearney Global Services Location Index предоставляет ценные исследования о регенеративных талант-пулах, которые являются необходимыми для оффшорных бизнес-услуг, и подчеркивает важность переквалификации и перенаправления рабочей силы в ответ на изменения на рынке и технологические нарушения.