McKinsey – The human side of generative AI

Ожидается, что использование генеративного ИИ на рабочем месте значительно возрастет, что позволит сотрудникам сосредоточиться на задачах более высокого уровня.

Исследование McKinsey показывает, что организациям необходимо задуматься о том, как сделать работу более ориентированной на человека, чтобы привлечь и удержать талантливых сотрудников. В то время как основное внимание уделяется преимуществам ИИ для производительности, руководителям важно понимать, как сотрудники воспринимают свой опыт работы. Исследование McKinsey показало, что кадровый резерв в области искусственного интеллекта шире, чем ожидалось, причем значительная часть сотрудников, занимающих нетехнические должности, используют искусственный интеллект для выполнения рутинных задач. Удивительно, но сотрудники, активно использующие генный ИИ, отдают предпочтение таким факторам, как гибкость, осмысленность работы и благополучие, а не вознаграждению. Более того, эти сотрудники чувствуют потребность в когнитивных и социально-эмоциональных навыках более высокого уровня, чтобы преуспеть в своей роли, что подчеркивает важность навыков, ориентированных на человека, в мире, где генетический ИИ все чаще используется для выполнения повторяющихся задач.