Strategy& – Solving the workforce paradox

Телекоммуникационные компании сталкиваются с растущим дефицитом кадров и пытаются привлечь специалистов, необходимых для обеспечения конкурентоспособности в будущем.

Несмотря на рост потребления данных, европейские операторы связи отмечают снижение доходов и вынуждены вкладывать значительные средства в инфраструктуру. Чтобы решить эти проблемы, телекоммуникационные компании должны определить свои индивидуальные пробелы в талантах и разработать меры по формированию персонала будущего. Традиционные кадровые стратегии уже неэффективны для привлечения лучших талантов, особенно с учетом того, что технологические игроки устанавливают стандарты. Кроме того, чтобы оставаться конкурентоспособными, телекоммуникационные компании должны готовиться к будущим технологическим изменениям. Необходимы критически важные кадры, которые сложно подготовить внутри компании и привлечь на рынке. Общие расходы растут, поскольку операторы связи инвестируют в инфраструктуру для достижения целей ЕС, обслуживания клиентов и сохранения конкурентоспособности в борьбе с новыми игроками отрасли. В конечном итоге, чтобы преодолеть кадровый парадокс и обеспечить долгосрочный успех, операторам связи необходимо сосредоточиться на стратегическом кадровом планировании.