Accenture - A New Era of Generative AI for Everyone

Отчет посвящен потенциалу генеративного искусственного интеллекта (AI), который может создавать новый контент, такой как текст, изображения и видео.

Генеративный AI может изменить работу в различных отраслях, с 40% рабочих часов в США в 2021 году, которые будут затронуты большими языковыми моделями (LLM). Однако компании значительно недоинвестируют в помощь работникам в освоении новых технологий AI, которые требуют более сложных когнитивных и суждений на основе задач. Чтобы полностью воспользоваться эрой генеративного AI, компании должны сосредоточиться на шести ключевых аспектах, включая создание прочной базы данных, инвестирование в таланты и создание культуры экспериментирования. Генеративный AI может создавать новые бизнес-возможности, такие как создание персонализированного контента, предиктивное обслуживание и обнаружение мошенничества. Однако существуют и вызовы и риски, связанные с генеративным AI, такие как предвзятость, конфиденциальность и этические соображения. В целом, генеративный AI может изменить бизнес и создать новую ценность для клиентов, но для этого требуется тщательное планирование, инвестирование и управление. Компании должны инвестировать столько же в развитие операций и обучение людей, сколько в технологии. Радикальное переосмысление того, как работа выполняется, и помощь людям в освоении изменений, вызванных технологическими изменениями, будут двумя наиболее важными факторами для реализации полного потенциала этого шага в технологии AI. В целом, генеративный AI может изменить бизнес и создать новую ценность для клиентов, но для этого требуется тщательное планирование, инвестирование и управление. Компании должны инвестировать столько же в развитие операций и обучение людей, сколько в технологии.