Deloitte – The six forces shaping the future of the consumer industry, 2023

Авторы введения к отчету компании Deloitte о будущем продуктового ритейла в 2023 годуотмечают быстрые темпы изменений в потребительской отрасли за последние 20 лет.. Чтобы получить полное представление о силах, определяющих развитие отрасли в следующем десятилетии, авторы в течение 18 месяцев проводили обширное исследование. Они обратились к различным источникам информации, включая более 800 профессионалов, отраслевых экспертов, клиентов, инсайдеров потребительской индустрии, экономистов, социологов, политиков, авторов, ученых и аналитиков с Уолл-стрит. Кроме того, они ежемесячно проводили прямой анализ потребителей в 20 странах мира. Мотивом для проведения столь масштабного исследования послужил рост числа и сложности вопросов, поступающих от их клиентов, которые отражали неопределенность и проблемы, с которыми сталкивается каждая компания потребительской отрасли. Это подтолкнуло авторов к изучению фундаментального вопроса о том, какие движущие силы будут определять будущее потребительской индустрии. Решение этой задачи было направлено не только на благо клиентов, но и на собственное понимание и развитие фирмы. Данное исследование знаменует собой начало непрерывной работы группы Deloitte по изучению будущего потребительской индустрии. Авторы приглашают читателей присоединиться к ним в этом исследовании и узнать, какие силы будут определять будущее отрасли розничной торговли продуктами питания в 2023 году.