Десять прогнозов на следующее десятилетие. Часть 2 : Заглядывая в будущее.

В статье, Ришад Тобакковара прогнозирует десять значительных изменений, которые сформируют следующее десятилетие.

Будущее будет характеризоваться переходом от демографического к психографическому фокусу с трансформацией брендов и бизнесов в качестве создателя впечатлений, которые удовлетворяют эмоциональные потребности своих клиентов. Изменившаяся климатическая ситуация продолжит оставаться одной из главных проблем, поэтому бизнесы будут взаимодействовать со специалистами в области устойчивости, что приведет к увеличению инвестиций в "зеленые" инициативы. Технологии будут продолжать развиваться, особенно с учетом появления 5G, что создаст новые возможности для автоматизации, дополненной реальности и Интернета вещей, что приведет к созданию более персонализированных и эффективных впечатлений. С увеличением числа автоматизированных рабочих мест, переквалификация и образование станут критически важными для успешного будущего. Искусственный интеллект и машинное обучение продолжат изменять то, как мы живем и работаем, поэтому будет необходимо создавать машины, на которые можно положиться и которые помогут нам принимать лучшие решения. Здравоохранение изменится с ухода от лечения к профилактике с инвестированием в цифровое здравоохранение и более глобальный подход к здоровью. Финансовая система станет более инклюзивной, предоставляя возможности для тех, кто традиционно был исключен из рынка. Мы можем ожидать усиления регулирования благодаря большим технологическим компаниям и более серьезного внимания к защите данных. Наконец, появится новый тип лидерства, требующий у лидеров сочувствия, уязвимости и желания учиться и меняться.