Deloitte – Global Retail Outlook, 2024

После проблем, вызванных пандемией COVID-19, ростом цен, инфляцией и геополитической напряженностью, ритейлеры по-прежнему оптимистично оценивают свои перспективы в 2024 году. В отчете Deloitte Global Retail Outlook подчеркивается роль технологий, в частности генеративного искусственного интеллекта, в снижении затрат, повышении производительности и улучшении качества обслуживания покупателей. Несмотря на неопределенные экономические перспективы и инфляционное давление, ритейлеры в предстоящем году уделяют основное внимание как верхним, так и нижним показателям. Хотя в 2024 году экономические условия могут быть противоречивыми, ритейлеры с оптимизмом смотрят на возможности роста, поскольку отрасль продолжает развиваться. Для достижения целей роста им придется преодолевать такие проблемы, как изменение климата, нехватка рабочей силы и давление на цепочки поставок. Принятие стратегических решений перед лицом этих проблем будет иметь решающее значение для долгосрочной эффективности. В целом ритейлеры надеются на улучшение условий торговли в 2024 году, что позволит им инвестировать в будущее и стимулировать рост.