Accenture – Commercial Bank Trends, 2024

Компания Accenture опубликовала отчет о главных тенденциях, которые, как ожидается, будут определять развитие коммерческих банковских услуг в 2024 году. Несмотря на проблемы, с которыми сталкиваются банки в корпоративном секторе и секторе малого и среднего бизнеса, существуют возможности для роста и повышения прибыльности за счет внедрения искусственного интеллекта (ИИ) и других развивающихся технологий. В то время как операционные и регуляторные проблемы преобладают, банки также должны учитывать меняющиеся требования коммерческих клиентов и необходимость повышения качества активов. В мировой экономике происходят сдвиги, требующие от банков модернизации цифрового ядра и укрепления возможностей работы с данными, чтобы адаптироваться к меняющимся нормативным требованиям и использовать возможности, открывающиеся благодаря искусственному интеллекту и данным. Генеративный ИИ, в частности, рассматривается как трансформационная технология, которая предлагает решения насущных проблем, стоящих перед коммерческими банками. Внедряя эту технологию, банки могут повысить производительность, точность принятия решений и вовлеченность клиентов. Время действовать и инвестировать в эти трансформационные технологии пришло, поскольку они способны произвести революцию в коммерческом банковском секторе.