Введение в Capgemini - World Payments Report, 2023 освещает текущие проблемы и тенденции в мировой коммерции.
В нем упоминается влияние на мировую экономику таких факторов, как инфляция, рост процентных ставок, колебания фондового рынка и геополитические кризисы. Несмотря на снижение использования наличных денег, в связи с текущей нестабильностью наблюдается временное оживление. В отчете прогнозируется значительный рост объемов безналичных операций: к 2023 году их объем составит около 1,3 трлн, а к 2027 году удвоится до 2,3 трлн. Этот рост объясняется расширением инфраструктуры мгновенных платежей, внедрением открытых банковских систем, а также развитием ожиданий клиентов, нормативных актов и отраслевых инициатив. В отчете также освещаются проблемы, с которыми сталкиваются банки и платежные организации, такие как сокращение источников дохода и рост расходов, связанных с соблюдением нормативных требований и модернизацией платежей. Для получения максимальной выгоды этим организациям необходимо перераспределить внимание между розничными и коммерческими платежами. Коммерческие платежные инструменты привлекают все большее внимание, и банкам и платежным компаниям необходимо быстро расширять свои возможности в этой области. Эффективное управление денежными средствами является сложной задачей для корпораций, поскольку циклы конвертации денежных средств занимают длительное время, а банковские услуги по управлению денежными средствами недостаточно эффективны. Банкам и платежным компаниям необходимо предложить корпоративным клиентам эффективные, бережливые и практичные услуги по управлению наличностью, чтобы создать новые потоки доходов и возможности для экономии средств. В отчете подчеркивается важность стратегического партнерства между банками и корпоративными клиентами. Упрощение бэкстека, работа с платформами и привлечение корпоративных клиентов в качестве стратегических партнеров позволит банкам снизить угрозу дезинтермедиации со стороны финтех-компаний и расширить возможности перекрестных продаж.
В целом отчет призывает банки и платежные компании уже сейчас решать проблемы, связанные с предоставлением корпоративным клиентам расчетно-кассовых услуг, чтобы обеспечить устойчивую стоимость и сохранить конкурентоспособность в условиях меняющегося ландшафта мировой торговли.