Основная тема отчета заключается в исследовании будущего систем здравоохранения, с акцентом на ожидания пользователей этих систем.
Ключевые выводы включают необходимость реформирования систем здравоохранения с учетом успешных факторов высокоэффективных систем, таких как равенство доступа, координация, ориентированная на человека, цифровизация, ориентированная на данные, профилактика, эффективное использование ресурсов, прозрачное управление и инновации. Отчет подчеркивает важность балансирования общих ценностей с местными реалиями и обеспечения того, чтобы реформы соответствовали ожиданиям граждан.