Отчет о трендах в электронной почте на 2023 год содержит несколько ключевых выводов, которые помогут маркетологам улучшить свои стратегии электронного маркетинга. Важным аспектом является необходимость управления вверх, представления надежных метрик и эффективной коммуникации о важности этических практик в электронном маркетинге. Использование сокращенных путей, таких как покупка списков или одноэтапная подписка, может не принести долгосрочной коммерческой выгоды и привести к оттоку аудитории, поставив бизнес под угрозу.
Еще одной значительной проблемой, с которой сталкиваются маркетологи, является увеличение внимания к конфиденциальности и отслеживанию. Строгое законодательство о конфиденциальности и отказ электронных почтовых клиентов от традиционных инструментов отслеживания требуют от маркетологов находить новые способы измерения успеха кампаний и выделяться во входящих сообщениях. Ожидается, что использование BIMI (Brand Indicators for Message Identification) будет увеличиваться для улучшения аутентификации электронной почты и повышения узнаваемости бренда.
В условиях экономической неопределенности эмпатия и подлинность становятся ключевыми в маркетинговых усилиях. Маркетологи должны понимать и отражать влияние неопределенности на своих клиентов. Ведущие с эмпатией и подлинностью сообщения помогут избежать оттока клиентов. Сотрудничество с благотворительными организациями и некоммерческими группами, которые резонируют с обществом, также может улучшить репутацию бренда и создать ощущение цели.
Клиентоориентированный подход является ключевым для успешного электронного маркетинга. Бренды должны помнить, что на другой стороне экрана находится человек. Использование данных и понимание клиентов поможет лучше понять их ситуацию и учесть влияние маркетинговых усилий на них. Построение доверительных отношений, поощрение лояльности и поддержка адвокации могут быть достигнуты путем соблюдения конфиденциальности и безопасности данных клиентов.
Интеграция этих выводов в свои стратегии поможет маркетологам успешно справиться с вызовами и возможностями в электронном маркетинге в 2023 году и в дальнейшем.