State of Sales – Sixth Edition

В отчете "Состояние продаж - шестое издание", подготовленном компанией Salesforce, рассматривается меняющийся ландшафт продаж с акцентом на рост доходов, расширение возможностей продаж и влияние искусственного интеллекта на специалистов по продажам во всем мире.

Результаты опроса 5 500 специалистов по продажам из 27 стран показали, что отделы продаж все чаще используют искусственный интеллект для повышения производительности и персонализации, причем 81 % уже применяют технологии искусственного интеллекта. В отчете подчеркивается важность совершенствования стратегий стимулирования продаж для роста бизнеса и отмечается растущее внимание к удержанию сотрудников с помощью вознаграждения. В условиях меняющихся требований клиентов и конкурентного давления в отчете подчеркивается необходимость адаптации к новым технологиям и решения проблем с данными и доверием в сфере продаж.