Согласно исследованию Deloitte "Перспективы развития коммерческой недвижимости до 2024 года", снижение расходов является главным приоритетом для большинства респондентов, поскольку ожидания по доходам упали до самого низкого уровня с 2018 года.
Основными направлениями сокращения расходов являются таланты и офисные помещения. Кроме того, по мнению респондентов, стоимость капитала и его доступность являются наиболее слабыми сторонами фундаментальных показателей в сфере недвижимости. Примерно половина респондентов ожидает ухудшения этих факторов в ближайшие несколько лет. Другой вывод заключается в том, что многие компании, работающие в сфере недвижимости, не готовы к соблюдению экологических, социальных и управленческих норм (ESG). Почти 60% опрошенных фирм не располагают необходимыми данными, процессами и средствами внутреннего контроля для соблюдения этих стандартов. Deloitte предлагает риэлторским компаниям решить проблему накопленного технического долга путем расширения своих технологических возможностей. Несмотря на то, что 61% респондентов признали, что их компании все еще полагаются на устаревшие системы, почти половина из них предпринимает шаги по модернизации. Для повышения эффективности большинство респондентов планируют использовать аутсорсинг.
Их основные цели - получение технологических возможностей для оптимизации процессов, повышение гибкости и устойчивости операций.