Команда Adobe Communications Team выделила шесть тенденций цифровой трансформации, за которыми предприятия должны успеть до 2023 года. Следование в ногу с технологиями клиентского опыта необходимо организациям для достижения успеха на современном рынке.
Предприятиям необходимо быть в курсе новых тенденций цифровой трансформации, чтобы обеспечить свой успех и предложить своим клиентам наилучший опыт. По мере того как меняются ожидания клиентов, компании должны быть готовы соответствующим образом корректировать свои стратегии. Технологии, которые были важны раньше, могут оказаться не столь эффективными в будущем, поэтому компании должны быть в курсе новых достижений в таких областях, как автоматизация, искусственный интеллект и облачные технологии. Принимая эти тенденции и оставаясь впереди, компании могут быть уверены в будущем своего бизнеса. В конечном счете, для предприятий крайне важно быть гибкими, адаптируемыми и инновационными, чтобы оставаться актуальными в быстро меняющемся цифровом мире.