Gartner – Top 10 Strategic Technology Trends for 2025

Отчет исследует, как доверие и аутентичность меняют цифровые взаимодействия и поведение потребителей в 2025 году. Accenture Song выделяет пять макротрендов: усиливающееся недоверие к цифровому контенту, трудности родителей в управлении технологией для детей, рост "экономики нетерпения", фокус на достоинстве труда в условиях интеграции ИИ и культурное "социальное восстановление", при котором люди стремятся к более аутентичным офлайн-опытам. По мере того как доверие к цифровой среде становится труднее поддерживать, компаниям рекомендуется создавать прозрачный и заслуживающий доверия контент и услуги. Отчет подчеркивает изменяющиеся отношения между технологиями и потребителями, призывая бренды адаптироваться к новым условиям, чтобы оставаться актуальными.