Основная тема отчета — состояние и развитие сектора электронной коммерции в Европе.
Ключевые выводы включают рост европейской электронной коммерции в 2024 году на 7%, с увеличением оборота B2C с €784 миллиардов до €842 миллиардов. Реальный рост, скорректированный на инфляцию, составил 4.6%. В отчете обсуждается влияние зрелости рынка, поведения потребителей и инфраструктуры на производительность электронной коммерции на национальном и макрорегиональном уровнях. Также подчеркиваются проблемы, с которыми сталкиваются европейские игроки из-за конкуренции с неевропейскими компаниями и сложности в реализации новых правил. Отмечаются позитивные изменения в политике ЕС, направленные на упрощение регулирования и обеспечение равных условий для всех участников рынка.