KPMG – Consumer & Retail CEO Outlook, 2025
Отчет сосредоточен на прогнозах руководителей потребительского и розничного секторов по всему миру на 2025 год.
В нем рассматривается, как руководители справляются с такими вызовами, как геополитическая нестабильность, инфляция, климатические изменения и влияние искусственного интеллекта (ИИ). Основные темы включают поляризацию потребительских расходов, взаимосвязанные цепочки создания стоимости, сталкивающиеся с торговыми трениями, инвестиции в ИИ для повышения эффективности и персонализации, трансформацию навыков рабочей силы, устойчивое развитие как стратегическое преимущество и оптимизм в отношении умеренного роста несмотря на экономические трудности. Также выделяются клиентский опыт, сбои в цепочках поставок и слияния и поглощения как ключевые факторы.
