Отчет посвящен исследованию внедрения генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в бизнесе к 2025 году и выявлению разрыва между высокими уровнями принятия технологий и низкими уровнями трансформации.
Ключевые выводы включают в себя, что, несмотря на инвестиции в размере 30–40 миллиардов долларов в GenAI, 95% организаций не получают никакой отдачи. Разрыв в эффективности использования GenAI наблюдается как среди покупателей (предприятия, средний бизнес, малый бизнес), так и среди разработчиков (стартапы, поставщики, консалтинговые компании). Только 5% интегрированных AI-пилотов приносят значительную пользу, в то время как большинство не оказывает измеримого влияния на финансовые показатели. Основные проблемы включают в себя хрупкие рабочие процессы, отсутствие контекстного обучения и несоответствие с повседневными операциями. Четыре выявленных паттерна, определяющих GenAI Divide: ограниченные изменения в структурах, парадокс предприятий, инвестиционные предвзятости и преимущества в реализации.