Основная тема документа — влияние и ценность генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в автомобильной промышленности, особенно в контексте продаж.
Ключевые выводы включают, что GenAI может значительно повысить EBIT (прибыль до вычета процентов и налогов) в автомобильной отрасли. Внедрение GenAI в маркетинг и продажи может привести к увеличению EBIT на 2-3 процентных пункта. GenAI трансформирует взаимодействие с клиентами, делая его более простым и эффективным. Автопроизводители, дилеры и платформы должны действовать по трем стратегическим направлениям, чтобы полностью раскрыть потенциал GenAI.