Boston Consulting Group – Retail in 2025 and Beyond: Five Imperatives to Win, Aug 2025

Основная тема отчета — будущее розничной торговли и пять ключевых императивов, необходимых для успеха в 2025 году и далее.

Ключевые выводы включают рост доли рынка и изменение ожиданий потребителей из-за e-Tailers, таких как Amazon, Temu и Shein. Увеличение разнообразия среди австралийских покупателей, включая новые поколения, такие как Gen Z и Gen Alpha. Необходимость повышения производительности и снижения затрат в условиях конкуренции с e-Tailers. Быстрое внедрение искусственного интеллекта и необходимость изменений в операционных моделях предприятий. Изменение отношений между организациями и сотрудниками из-за запросов на гибкость, цель и развитие на рабочем месте.